دوست گرامی ضمن تشکر بابت انتخاب مجموعه ما لطفا قبل از خرید موارد زیر را مطالعه نمایید.
نحوه ارسال در شهر تهران و دیگر شهر ها
ارسال کالا : بسته شما بین۳ الی 5 روز به پست تحویل شده و ارسال می گردد و در حال حاضر هزینه ارسال برای تمامی سفارشات رایگان است.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
تحویل سفارش در اماکن عمومی امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد
قیمت کالا : قیمت کلیه محصولات بر روی سایت بروز بوده و روزانه بواسطه نوسانات قیمتی نقره بروزرسانی می گردد .
لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند.
نحوه پرداخت :
در طی فرایند خرید ، پرداخت توسط کلیه کارت های عضو شتاب و توسط درگاه پرداخت امن سایت متصل به شبکه های شتاب بانکی صورت می پذیرد .
شرایط تعویض کالا :
در صورت تماس با بخش پشتیبانی سایت فقط تا 24 ساعت پس از تحویل گرفتن کالا ، درخواست تعویض پذیرفته است.
استفاده از 24 ساعت ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟
ـ کالای خریداری شده، ایراد داشته و یا با مشخصات درج شده در سایت مغایرت داشته باشد.
ـ اشکال و یا ایراد کالا باید حداکثر تا 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا، به فروشگاه اطلاع داده شود.
1- در وهله اول به هیچ عنوان کالا را بدون هماهنگی با بخش پشتیبانی ارسال نکنید.
برای هماهنگی با پشتیبانی میتوانید با شماره تماس های ما در صفحه تماس با ما در ساعات کاری تماس بگیرید.(همه روزه بجز ایام تعطیل از 9 صبح تا ساعت 16)
2-حتما داخل بسته ارسالی فاکتور خرید و یک نامه شامل مشخصات و دلیل درخواست تعویض را قرار دهید.
3-در صورت استفاده از کالا ،کالای مورد نظر قابل تعویض نبوده و هزینه ارسال کالا نیز بر عهده مشتری خواهد بود.
4-درصورت مرجوع سفارش بنا به هر دلیلی، مبلغ محصول مرجوع شده فقط به حساب بانکی شخص خریدار واریز می شود .
